福宝庄园-保定农家院-易水湖农家院-易县农家饭

应制定民宿行业准入规范，实行归口管理。其中，包括明确城市民宿与乡村民宿界定，建立民宿工商注册备案登记、信息公示和质量评估制度，完善相关策略，制定民宿管理办法和等级评定标准，统筹力量、细化分工、压实责任，及时登记民宿房间数、房屋装修、安全性能、网络监管等情况，实施动态管理，对不符合安全、消防、卫生标准的坚决取缔。

应由部门监管，签订安全与环保责任状。在本着有序引导和共同治理民宿产业发展的同时，要健全民宿治安管理、环境保护、卫生监督、消防安全等管理制度。充分发挥属地街道、社区和乡镇、村的委会等组织的力量，签订安全、环保、卫生责任状，实行社区(乡村)自治、商家自律、行业相互监管，游客、群众、媒体等社会力量参与监督，开通举报通道，逐步引导民宿产业走向正规化、合法化。

民宿星级评价体系也有助于监管部门按照不同等级标准监督管理，有助于增强监管的针对性，提升监管的效率和质量。监管部门应该结合监督检查情况、案件查办情况和消费者投诉评价情况建立对民宿的信誉评价体系，对民宿的星级评价敞开入口和出口，使民宿在星级评价中能进能出、能上能下，从而产生更好的监督效果和市场效果。乡村发展民宿，如果能够做到规范发展，有利于盘活农村的闲置资源，还能在一定程度上解决农民在家门口就业的问题，有利于农村发展，还促进了消费、拉动了内需，可谓一举多得。可是，个别地方民宿项目却出现了一些破坏生态环境的乱象，亟待监管规范。比如，部分网红民宿以圆梦“诗和远方”、返璞隐居乡野为卖点，违规占林地，**高、**面积违建现象**，有的在树林中搭建木屋、亭台、茶座、会议室，有的扩建了泳池、瞭望台等设施，有的甚至掏空山体，**高、**面积违建。这不仅让“诗和远方”变味，更对生态环境造成了不利影响。

发展旅游民宿要有全局观念、发展眼光，切不可只顾眼前利益踩生态红线。各地国土规划、文化旅游等部门要守土有责、主动作为，绝不能让农村地区、森林公园等地区成为不法资本为所欲为的“后花园”。为此，除了要加强民宿方面的立法，让民宿在法治轨道上健康运行，各地还要加强监管，坚决依法拆除各类民宿违建，并加大对违建者的处罚力度，让违建者为自己的错误付出相应代价。同时，监管部门还应大力度地将监管前置，加大日常巡查力度，对于可能存在违建、违法排污等违规违法情形的民宿，及时予以制止，努力做到防患于未然。

不同于一些传统的酒店，民宿一般都具有文化、民俗元素。游客在住宿过程中，除了需要舒心的服务外，更看重其中的文化内涵。民宿健康持续发展，需要重视游客评价，尤其是能吸引游客再次体验。笔者曾在一些景区住过民宿，一个总的感觉是视觉效果很好，装饰甚至是精美绝伦，但入住体验却比较差，民宿房间的隔音效果、内部设施均无法给游客带来较好的体验。单纯的视觉效果或许能带来新鲜感，游客的**入住率可能较高，但留不住“回头客”，只有满足游客的个性化需求，提供个性化产品和服务，才能形成持续性的核心竞争力。